服務條款 (Terms & Conditions)
在您使用由[Jaideepass]（下稱「我們」）運營的 jaideepass.com 網站（下稱「本服務」）前，請仔細閱讀本服務條款（下稱「條款」）。您對本服務的存取和使用，均以您接受並遵守本條款為前提。一旦存取或使用本服務，即表示您同意受本條款約束。
1. 服務說明
Jaideepass 提供帳戶管理與配置服務，旨在協助使用者加入並管理共享的數位訂閱群組方案。我們作為方案管理人，為此收取服務費用，並處理相關的行政與技術設定工作。
2. 帳戶資訊
當您向我們購買服務時，您可能需要提供始終準確、完整且最新的資訊。未能提供此類資訊將構成對本條款的違反，並可能導致您的服務被立即終止。
3. 禁止用途
您不得為任何非法或未經授權的目的使用本服務。您同意不更改共享帳戶的憑證（如密碼或電子郵件），此舉違反條款，可能導致服務被終止且不予退款。
4. 準據法
本條款應受香港法律管轄並依其解釋，不考慮其法律衝突規定。
5. 獨立平台免責聲明
JaideePass 是一個獨立平台。我們與任何透過本平台管理其方案的第三方服務提供商，均無附屬、關聯、授權、背書或任何形式的官方聯繫。所有產品和公司名稱、商標和註冊商標均為其各自所有者的財產。我們對其名稱的使用，並不意味著與對方有任何附屬關係或得到其背書。
隱私政策 (Privacy Policy)
我們致力於保護您的隱私。本隱私政策旨在說明當您使用我們的服務時，我們如何收集、使用及分享您的相關資訊。
1. 我們收集的資訊
我們收集您直接提供給我們的資訊，例如當您進行購買時。這可能包括您的電子郵件地址以及為完成服務所需的任何特定帳戶資訊（例如使用者名稱）。支付交易資料由我們的第三方支付處理商安全處理。
2. 資訊的使用
我們將收集到的資訊用於：
- 提供、維護及改善我們的服務；
- 處理您的交易並交付您請求的服務；
- 與您溝通，包括向您發送收據和客戶服務訊息。
3. 資訊的分享
我們不會與第三方分享您的個人資訊，除非是為了完成您的服務所必需（例如，提供您的使用者名稱以啟用訂閱）或遵守法律要求。
退款政策
本退款政策適用於我們網站全球銷售的所有數位訂閱服務與會員產品。為了讓顧客與付款平台清楚理解我們的規則，以下條款說明何種情況可取消訂單與申請退款。
1. 適用範圍與基本規則
2. 交付前取消與退款申請
- 交付前： 在產品或服務尚未交付前，訂單可申請取消。
- 購買後 30 天內： 退款申請必須於購買日起 30 天內提出。逾期提出的申請通常不符合退款資格。
- 申請方式： 請提供訂單編號、購買時使用的電子郵件地址，以及問題的簡要說明與我們聯繫。
3. 符合退款資格的情況
產品交付後，退款僅在有限情況下提供。
可退款情況：
若服務無法依描述交付或啟用、因我方可驗證且無法修復的問題導致服務失效或無法使用、同一筆訂單被重複扣款，或顧客買錯產品並在尚未開始實質使用前及時聯繫我們，則可提供退款。
退款計算與費用：
退款時效與方式：
4. 不可退款情況
以下情況恕不提供退款：
- 產品或服務已交付且運作與描述一致；顧客單純改變心意；或商品頁面描述已清楚，但顧客因自身理解或預期不同而認為商品不符。
- 問題源於顧客的裝置、本地網路、地區限制、帳號環境，或第三方平台的規則、限制與政策變更，且不在我們可控制範圍內。
您可透過電子郵件 support@jaideepass.com、聯絡頁面 https://www.jaideepass.com/contact、線上客服，或我們的官方社群媒體管道提交退款申請。